עו"ד גיל נדל
לאחרונה נכנסו לתוקף תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006. התקנות חלות על מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, לרבות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקלים חדשים.
בין היתר, על פי התקנות, יצרנים ויבואנים חייבים לצרף תעודת אחריות לתקופה של שנה אחת לפחות. הם גם חייבים לתקן כל ליקוי או פגם שהתגלה במוצר בתקופת האחריות (פרט למקרה של נזק מכוון שגרם הצרכן), ואם יש צורך בהחלפה של חלק במוצר – הם חייבים להחליפו בחלק חדש ומקורי, ללא תשלום.
היצרנים והיבואנים חייבים לתקן את המוצר המקולקל בתוך עשרה ימים מן היום שהצרכן העביר את המוצר לתחנת איסוף, ובנוגע למקררים, מכונת כביסה, מזגן מרכזי ומיני מרכזי, מקפיא ועוד, הם חייבים לבצע התיקון בביתו של הצרכן, תוך 1-3 ימים, בהתאם למוצר.
התקנות גם קובעות כי כאשר לא ניתן לאתר את היצרן או היבואן, יחולו הדרישות הקבועות בתקנות גם על מוכר הטובין, וזאת כאשר מחיר המכירה לצרכן של המוצר עלה על 400 ₪.
התקנות החדשות כוללות עניינים נוספים, והן ביטלו את צו הפיקוח על מצרכים ושירותים (מקררים חשמליים ביתיים ומקפיאים), התשל"ה-1975, צו הפיקוח על מצרכים ושירותים (מכונות כביסה ביתיות), התשל"ג-1973, צו הפיקוח על מצרכים ושירותים (שירותי אחזקה למקלטים), התשל"ב-1972, וצו הפיקוח על מצרכים ושירותים (תנורי הסקה דירתיים), התשל"ד-1974.
מומלץ לעיין בתקנות עצמן (ניתן להוריד אותן באתר האינטרנט שלנו,
http://www.nadel-law.co.il/, במדור "חקיקה ופסיקה").
לראש העמוד
עדכוני מכס ורגולציה
